Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-12

Bienvenue sur Tampons encreurs (tamponsencreurs.pro). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et comment exercer vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par email à support@tamponsencreurs.pro.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, contenu de votre commande et texte personnalisé pour vos tampons.
  • Données de communication : le contenu de vos emails envoyés à support@tamponsencreurs.pro lorsque vous nous contactez.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages visitées et données de navigation nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre achat.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et expédier vos commandes, y compris la personnalisation de vos tampons encreurs.
  • Pour répondre à vos messages envoyés à support@tamponsencreurs.pro et assurer le service client.
  • Pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
  • Pour améliorer notre boutique et votre expérience d'achat, à partir de statistiques anonymisées.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : panier, connexion, sécurité et mémorisation de vos préférences. Nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience anonymisée pour comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations sont uniquement partagées avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergeur du site, prestataires de paiement sécurisé et transporteurs chargés de la livraison. Tous sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de votre achat, au service après-vente et au respect de nos obligations comptables et fiscales. Les messages échangés par email sont conservés pendant 3 ans maximum. Les données techniques sont conservées 13 mois maximum.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Notre site utilise une connexion sécurisée (HTTPS). L'accès à vos données est limité aux seuls membres de notre équipe qui en ont besoin pour traiter votre commande ou vous répondre.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous par email à support@tamponsencreurs.pro en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé si nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Tampons encreurs !